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FREESPOTオーナーの皆様へ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、FREESPOT協議会より、 FREESPOTオーナーの皆様に、外国人観光客に無料公衆無線LAN（以下、無料Ｗｉ−Ｆｉ）のスポット情報をより周知するため、観光庁が実施する「Japan.Free Wi-Fi」のウェブサイトにスポット情報の登録をご検討いただきたく、この場を借りて情報共有とお願いをさせていただきます。


○ 背景
日本政府観光局（JNTO）の調べでは、2016年の1年間に日本を訪れた訪日外国人旅行者数は 前年比22%増の 2403万9000人に到達し、5年連続で旅行者数が増加(※1)しています。政府は2020年までに、訪日外国人旅行者数を4000万人に引き上げる目標を掲げ、受入環境の整備を進めており、今後も外国人旅行者の増加が期待されています。こうした中、観光庁が訪日外国人旅行者を対象に行ったアンケートでは、約３割の外国人旅行者が日本滞在中に困ったこととして、「無料公衆無線LAN環境」を挙げております（※２）。訪日外国人旅行者に提供される無料Ｗｉ−Ｆｉは、大手通信事業者のスポット数のみでも合計70万以上(※3)あり、スポット数の増加にも関わらず旅行者が未だ無料Ｗｉ−Ｆｉの不足を不満に挙げている理由として、無料Ｗｉ−Ｆｉ提供事業者毎にスポット情報の提供方法が分断されており、外国人旅行者がスポット情報を認知しづらい点や、無料Ｗｉ−Ｆｉスポットであることを示すロゴマークが事業者毎に異なっており外国人旅行者が無料Ｗｉ−Ｆｉスポットであることを認知しづらい点があるとみられています。


○ お願い
観光庁は総務省と連携して２０１４年度に「無料公衆無線LAN整備促進協議会」を設置し、訪日外国人旅行者向けの無料公衆無線LANの整備促進に取り組んでおります。こうした中、観光庁では、無料Wi-Fiの場所の周知・広報の一環として、訪日外国人旅行者が利用可能な無料Wi-Fiスポット情報を紹介するウェブサイト「Japan.Free Wi-Fi」を開設し、外国人旅行者に効果的にスポット情報を周知できる環境を整えました。また、サイトへ登録いただいた事業者であれば掲出することができる共通シンボルマークを作成し、無料Ｗｉ−Ｆｉスポットの視認性を高める手段を整えました。本取組みを普及させるため、外国人旅行者へに無料Ｗｉ−Ｆｉを提供する事業者に、本サイトへのスポット情報の登録と、共通シンボルマーク掲出のご協力を呼びかけています(※4)

FREESPOT協議会は無料Ｗｉ−Ｆｉの普及を後押しする立場から、本活動に賛同をします。FREESPOTオーナーの皆様には、観光庁の取組みをご確認いただきまして、「Japan.Free Wi-Fi」のウェブサイトへのスポット情報の登録と、シンボルマークの利用申請についてご検討をお願いいたします。

なお、登録と申請にあたっては、観光庁「Japan.Free Wi-Fi」申請サイト からお願いいたします。


○ オーナー様のメリット
観光庁による取組みに参加することで、オーナー様には以下のメリットが期待できます。
・オーナー様が運営する「FREESPOT」を設置する施設を、訪日外国人旅行者向けに無料Wi-Fiが使える場所としてPRできます。
・英語のウェブサイトのため、ウェブサイトへ登録することで、訪日外国人旅行者の施設に関する認知が高まり、集客の一助となることが想定されます。
・共通シンボルマークの全体的な周知・広報・PRは観光庁が行うため、共通シンボルマークを掲出することで、集客の一助となることが想定されます。


　　※1 出典：日本政府観光局（JNTO)
　　※2 出典：無料公衆無線LAN整備促進協議会 第4回幹事会資料 資料3 「訪日外国人旅行者の国内における 受入環境整備に関するアンケート」結果より
　　※3 出典：無料公衆無線LAN整備促進協議会 第3回幹事会資料 資料2 「無料公衆無線LAN整備促進協議会　整備促進PTの報告」
　　※4 出典：無料公衆無線LAN整備促進協議会 第4回幹事会資料 資料2 「周知・広報に関する取組の説明」


○ 本件のまとめ資料は こちら
○ 本記事の問合せ先は FREESPOTコールセンタ へ
○ 共通シンボルマークの利用申請を承認された事業者様向けには、共通シンボルマークを印刷物やウェブサイトに掲出することができます。詳細は、観光庁「Japan.Free Wi-Fi」申請サイト における「Japan.Free Wi-Fiシンボルマーク使用要領」をご確認ください。


引き続き、無料Ｗｉ−Ｆｉの普及に向け、FREESPOT協議会の活動にご理解・ご協力のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。