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FREESPOT「FS-S1266」ご購入のお客様へ
Wi-Fi通信がつながりにくい事象の対策プログラム公開のご案内


2019年7月12日
FREESPOT協議会事務局


 
FREESPOTオーナー様各位

 平素はFREESPOTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 このたび、2019年5月から販売開始されたFREESPOT導入キット「FS-S1266」について、Wi-Fi送信出力が規定値を超えており、Wi-Fi通信がつながりにくい事象が発生することが判明いたしました。

 本問題は、公開中のファームウェア Ver4.02 を適用することで、解消します。対象製品がインターネットに接続されている場合は、自動更新機能により、ファームウェアは自動的に最新版ファームウェアに更新されます。自動更新を無効に設定されている場合は、手動でファームウェアの更新をお願い申し上げます。

 ご使用前、あるいは、現在稼働していない該当商品は、交換対応もしております。詳しくはバッファローサポートセンターの窓口へお問い合わせ頂き、交換品手配のお申込みをお願いいたします。

 詳細につきましては、株式会社バッファローのホームページをご確認ください。

■ 法人向けFREESPOT導入キット「FS-S1266」をご購入のお客様へ
  大切なお知らせとお詫び
  https://www.buffalo.jp/news/detail/20190704-01.html


 お客様におきましては、多大なご迷惑お掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。



≪本件に関するお問合せ≫

 バッファローサポートセンター(法人お客様窓口)
  電話番号 0570-086-008
  受付時間 9:30〜12:00、13:00〜17:00
       月〜金(土日祝日、夏期休暇、年末年始を除く)